Olvassuk el a termékhez mellékelt telepítési tanácsadót, és gyôzôdjünk meg arról, hogy a telepítést helyesen végezzük. Olvassuk el a CD-n vagy az elsô telepítô-lemezen található README fájlt is, mivel abban olyan információt is találhatunk, amely a felhasználói segédlet nyomtatásakor még nem állt rendelkezésre.

Gyôzôdjünk meg róla, hogy a hardver helyesen van beállítva és minden tökéletesen mûködik. Ne telepítsük az OS/2-t túlpörgetett processzor mellett!

Ha a felhasználói segédletben és az installációs trükkökben leírtak alapján sem sikerül az installáció, akkor érdemes megtekinteni az ismert problémák (APAR) listáját, mivel abban nem csak az ismert problémák leírását, hanem sok esetben a lehetséges megoldást is megtalálhatjuk. Az OS/2-höz eddig kiadott javításokról további információt találhatunk a Mit tegyek, ha hibát találok? (FixPak, CSD) oldalon.

Sok esetben hasznos tanácsokat kapunk, ha problémánkat megírjuk a magyar OS/2-es levelezési listára (os2@lists.bme.hu).

Amennyiben biztosak vagyunk benne, hogy eddig még nem ismert hibát fedeztünk fel, akkor feltétlenül jelentsük az IBM-nek!

A témához kapcsolódó más oldalak:

• 2.6 Warp Connect installációs tanácsok
• 6.13 TRAP kódok és IPE errorok jelentése
• 7.7 Warp gyógyszertárak